Politique de confidentialité

Chez RiverByte Software, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services, y compris notre formulaire de contact et l'inscription à notre newsletter.

En utilisant notre site web, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser notre site web.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes d'informations personnelles :

• Données d'identité : Votre nom, titre, nom de l'entreprise (le cas échéant).
• Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone et autres détails fournis via le formulaire de contact.
• Données de la newsletter : Adresse e-mail lors de l'inscription à notre liste de diffusion.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, URL de référence et comportement de navigation.
• Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé sur les pages et interactions avec les fonctionnalités du site.
• Cookies : Données collectées via les cookies et technologies similaires (voir section 8).

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

• Pour répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact.
• Pour vous envoyer des newsletters ou autres communications auxquelles vous avez souscrit.
• Pour personnaliser votre expérience et améliorer les performances du site web.
• Pour analyser les tendances d'utilisation et optimiser nos services numériques.
• Pour respecter les obligations légales et appliquer nos conditions de service.

3. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous avons une base légale pour le faire. Celles-ci incluent :

• Consentement : Lorsque vous fournissez volontairement vos données (par exemple, inscription à la newsletter).
• Nécessité contractuelle : Lorsque vous nous contactez pour vous renseigner sur nos services.
• Obligation légale : Lorsque le traitement des données est requis par la loi.
• Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et prévenir les abus ou fraudes.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris les exigences légales, comptables ou de reporting. Nous examinons périodiquement et supprimons ou anonymisons en toute sécurité les données qui ne sont plus nécessaires.

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec des tiers de confiance tels que :

• Plateformes de marketing par e-mail pour gérer l'envoi de newsletters.
• Fournisseurs d'analytique (par exemple, Google Analytics) pour comprendre l'utilisation du site web.
• Fournisseurs de services informatiques pour héberger et maintenir l'infrastructure de notre site web.

Tous les tiers sont tenus de respecter votre vie privée et de traiter vos données conformément à la loi.

6. Vos droits sur vos données

Vous avez le droit de :

• Demander l'accès à vos données personnelles.
• Demander la correction de données inexactes.
• Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
• Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur le consentement.
• Vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime.
• Formuler une plainte auprès d'une autorité de protection des données dans votre pays.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : contact@riverbytesoft.com

7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données personnelles et les protéger contre tout accès non autorisé, usage abusif ou perte. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

8. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsqu'ils sont utilisés.

9. Protection de la vie privée des enfants

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

10. Transferts internationaux de données

Si vous accédez à notre site web depuis l'extérieur de la Tunisie, vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays ayant des lois de protection des données différentes. Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux exigences légales applicables et mettons en place des garanties adéquates.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, technologies ou exigences légales. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

• RiverByte Software
• Email : contact@riverbytesoft.com
• Site web : https://riverbytesoft.com
• Adresse : Place de la République, Kélibia